弊社が従事させていただく施設の担当者様から、お客様の声に警備の事が書かれていたので、隊長に共有くださいました。
内容は、クレームではなく、困った時に警備員の対応が良くて助かったとの旨。
SHOWYAパートナーは、全員で「ハッピーニュース」という共有できるグループを作っているので、隊長から全社に共有♡
私にとってもすごく新鮮でした！
お客様の声って、どちらかというと苦情やクレームを言う場所のイメージでした。
日頃頑張ってくれるパートナーにとっては、頑張りが報われる瞬間だったと思います。
私にできる恩返しって・・・
色々考えましたが、これから気づいたハッピーな事は、どんどんメッセージしたら？
そうする事で報われる誰かがいる事。
そしてそれが回りまわってSHOWYAパートナーに還ってくるかもしれない・・・
そう思っていた矢先、京都で市バスに乗ることがあり、出会ったハッピー♡
京都市内って、外国人観光客がスーツケースを持って乗ってきたり、勝手が分からず、運賃を最初に入れてしまったり、走行中に歩いてみたり、言葉も様々で、もう運転手さんのストレスは半端ないと思います。
そんな中、私が乗ったバスの運転手さんは、各停留所で「皆様のこれからのお時間が、いい時間になりますように・・・」と必ず案内に付け加えていらっしゃいます。
もう素敵すぎて感動！！！
思わず運転手さんの番号を控え、市バスのフォームを探して投稿！！！
運転手さんにこのメッセージが届いたかは分かりませんが、これからもそんな発信をしていきたいな、と思っています。
少しでも世の中が明るくなりますように・・・
弊社のパートナーへコメントを下さったお客様、ありがとうございました。
SHOWYA株式会社
代表取締役 梶屋 都
